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                上海大眾搬家搬場公司
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                58同城上找的搬家公司被指偷盜 當事人否認

                來源:上海大眾搬場物流有限公司        時間:2019-11-27          查看次數:

                近日,長沙市民張女士反映,她在58到家平臺找了個搬家師傅,搬完后發現少了臺電腦主機,搬家師傅稱不清楚。之后,她向平臺投訴,平臺以監控視頻不清晰為由拒絕處理。5月30日,58到家平臺客服表示,此事仍在核實。

                張女士介紹,5月12日,她在58到家平臺下了搬家訂單,平臺將訂單派發給了一名鄒姓師傅。因為是公司搬家,公司員工就幫忙一起搬,有三臺顯示器、三臺電腦主機,還有一些雜物。卸完貨,鄒師傅離開后,他們清點物品時發現少了一臺電腦主機。“我們打電話給鄒師傅,他說檢查過了,車上沒有物品遺留。”張女士說,隨后,他們調取監控發現,一名公司員工將電腦主機放到搬家車里后,鄒師傅曾將一臺主機放到了駕駛室后側。

                監控視頻顯示,5月12日搬家時,確實有三臺電腦主機。當天上午9點05分,一公司員工用手推車將兩臺主機運走,放到了搬家車上。之后,他返回公司,將另一臺主機搬到搬家車上。在該員工返回公司時,鄒師傅從車內搬出一臺主機,放到了副駕駛后面。

                “我同事把兩臺主機放好了再走的,那時車邊只有鄒師傅一人,他把放好的一臺主機放到了副駕駛后面。”張女士猜測,鄒師傅很可能在藏了主機后,卸貨時故意不把它搬出來。因卸貨地為監控死角,她的猜測無法得到證實。隨后,張女士將相關監控視頻提供給58到家平臺,希望平臺出面處理此事。“不管是不是搬家師傅偷藏主機,但我們確實是在搬家過程中少了一臺主機,作為提供搬家服務的平臺,58到家應該承擔責任。”

                張女士告訴記者,收到視頻后,58到家平臺認可卸貨時只有兩臺主機,但不承認裝車時有三臺主機。“客服說裝車時視頻太暗了,只能確認有兩臺主機裝車,所以拒絕處理投訴。”

                5月30日,鄒師傅在電話中表示,自己將電腦主機搬出,放到副駕駛后面,并不是為了將其藏起來,“電腦主機不是小物件,放在那里也藏不住,何況副駕駛還坐著他們公司的員工”。隨后,記者致電58到家平臺,客服人員稱將會跟客戶溝通此事。

                30日下午,張女士告訴記者,58到家平臺客服告訴她,將會對此事進行核實,并在端午節后給出回復。 
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