<dl id="zjz3p"><nobr id="zjz3p"></nobr></dl>

          <delect id="zjz3p"><pre id="zjz3p"></pre></delect>
            <ins id="zjz3p"><video id="zjz3p"></video></ins><cite id="zjz3p"><pre id="zjz3p"></pre></cite>

                <menuitem id="zjz3p"><video id="zjz3p"><meter id="zjz3p"></meter></video></menuitem>

                上海大眾搬家搬場公司
                最新動態News
                成功案例Recent Case

                行業動態

                貨拉拉搬家司機遲到又加價遭客戶投訴

                來源:上海大眾搬場物流有限公司        時間:2019-12-04          查看次數:

                李女士提早幾日根據“貨拉拉”APP服務平臺預定了貨運車子,殊不知搬家當日,司機老師傅居然“掉鏈子”,讓李女士空等了4個多鐘頭,“期間還漲了2次價,自己當時也趕不及再換別的車,只有給他們錢了。”對于,貨拉拉科技有限公司表示,節日期間司機壓力太大才出現耽誤,企業已向李女士道歉,并賠償了一部分服務費用。
                客戶介紹說:
                數番推遲 2次抬價
                “我先生提早幾日在‘貨拉拉’上預定了搬運貨車,原本答應是20日中午1點后,可自己等你五點半,貨車才來,所有忙完早已是第二天零晨了。”李女士稱,因為涉及到物業管理交收等事項,她以前最少三次和接單子的貨車司機確定過搬家的實際時間,但在緊要關頭,另一方還是言而無信了。“20日中午1點前,我再度給司機通電話,她說會晚一些,我想要將會碰到擁堵,誰都不容易,就這些吧。”殊不知這一等就是說四個多鐘頭,“期間自己持續通電話督促,并且來的人也比承諾的盡量少1人。搬家出行都需提早預訂,當時自己再想根據別的方式尋車早已不太可能了。”
                更讓李女士銘心刻骨的是,當天貨車司機還用“每人必備不足需多跑幾回”和“家俱沒法立即卸載掉至樓門口,還需手推車運輸”為由,依次2次漫天要價,多要了200元,“以前據說‘貨拉拉’價錢全透明劃算才挑選她家,想不到線下推廣也有那么多原因抬價。”
                服務平臺稱:
                賠付客戶 扣罰司機
                貨拉拉在線客服有關工作員表示,“許多司機都過年回家了,留下的司機不僅擔負北京市節日期間公路交通的工作壓力,又要擔負大量訂單信息,因此導致了耽誤。”
                昨天,現場記者貨拉拉業務部孫先生處獲知,她們已聯絡到李女士,對其槽糕的客戶體驗道歉,并給與費用賠付。“自己中止了涉嫌司機24鐘頭的接單子服務,并扣罰了有關保證金。”孫先生表示,”貨拉拉“一直重視客戶體驗,貨車司機入崗前都是接納身份證信息的審查和有關學習培訓,今后將切實加強對司機的管控。
                上海大眾搬場運輸有限公司 © 版權所有 All Rights Reserved
                咨詢熱線:021-59592229.公司地址:上海市嘉定區曹安公路2020號.郵箱:dzbc@ydw.com
                国产精品国精品国产免费,国产精品嘿咻嘿咻在线播放,国产精品黄色视频,国产精品进线69凹凸影院